兒童醫院作為一個特殊的公共場所,醫院形象設計、自然環境、設施環境等對兒童及其家屬、醫務人員的生理心理有著極大的影響。而導視系統設計作為兒童醫院環境建設中的一個重要部分，設計時，應在注重信息傳達規范化和統一化的前提下,能夠高效、安全、有序地為人們提供可靠的視覺信息服務。

完善、優質、有趣的導視系統能夠緩解患兒的緊張心理，還能節省患者家屬的時間。兒童醫院導視系統設計應盡量的人性化、個性化、童趣化……以符合患兒的心理、審美和行為需求。

兒童醫院導視系統的作用

1、環境指引

環境指引對兒童及其家屬等起到視覺辨認和過渡的作用。導視系統是一種視覺信息傳播形式，信息傳達得及時、準確以及信息傳達的合理性是導視系統的功能。有效的發揮指示方向和警示的作用，使患者、家屬、醫務人員準確地了解醫院的區域構造，發揮其連接空間、引導方向的過渡作用，正確地指示患者進入需要到達就醫地點。

醫院導視系統是塑造醫院整體形象和體現人性化設計的重要內容,因此，應力求為患兒及其家屬、醫務人員提供指示、引導、說明、介紹以及警示的視覺信息。

2、美化醫院環境

即起到填補視覺空白、緩解視覺疲勞的作用。導視牌的安放位置,主要是在人流量較大、分叉路口等處，這不但起到指示的作用，還可以豐富醫療科室的空間環境，尤其是兒童醫院的導視，可通過有趣、活潑的圖案，或是多種色彩的搭配，從而使診室、候診區等功能區域添些美感，還能緩解患兒緊張的心理壓力。

此外，新穎、漂亮的導視系統能夠吸引孩子的注意力，緩解患兒的視覺疲勞，能安撫患兒的情緒，同時還能提高醫院的文化內涵和品牌形象。

兒童醫院導視系統設計分類

1、醫院總索引

設置于醫院的入口處，并引導患兒及其家屬準確地知道目的地。入口處是患兒及家屬的必經之路，也是看病的唯一進入醫院的通道,在這里放置總索引，可以讓第一次到醫院就醫的患者很清楚地了解醫院的科室分布，了解整體的就醫信息。

2、懸掛式導向牌

設置于門診和病區的公共區域或轉向位置上方采用天花板懸吊方式，以節約地面空間，當患者進入醫院后，在就醫過程中，在不知科室分布情況時，導視牌直接可以引導家屬帶患兒準確地進入就醫的位置，所以導視牌在醫院樓道的轉彎處必不可少。

3、科室標識牌、診室牌

科室標識牌設置在門診和病區處(如:內科、外科、中醫科、眼科、皮膚科等);診室牌設置在診室的門口(如:一診室、二診室等)，當患者通過懸掛式導視牌引導進入就診的區域后，根據科室標識牌進入具體科室，診室牌讓患兒直接識別自己應該進入具體的診室進行就醫。

4、溫馨提示牌

為了給患者提供方便，在日常的門診工作中經常會有一些小提示,例如:“發熱患兒請您先試表再進診室就診”、“一名患兒就診時由一名家長陪同進入診室”“防止交叉感染請您戴好口罩”等這些方便患兒的小提示，所以設置溫馨提示牌在醫院的門診非常有必要也非常重要,既可以拉近與患者的距離又可以給與患者在就診過程中提供幫助。

5、警示類標識

兒童醫院主要服務于0—14歲的患兒，大部分沒有獨立的行為能力，為了提示孩子和家長避免發生意外,門診和病區的公共區域或一些特定的環境中應設置警示類標識,例如:“請勿觸摸醫療垃圾”“當心觸電”、“小心燙傷”、“小心地滑”等。

6、屏幕導視媒介

由于電子的迅速發展,電子顯示屏具有易于更新的功能,而大型的三甲醫院信息量非常大，所以增設電子導視系統是十分必要的。在電子導視系統中可以補充更加具體的導視信息，如專家臨時停診信息、診室醫生叫號系統等，這樣可以彌補環境導視系統的不足，使導視系統傳遞的信息更加全面化、立體化。

兒童醫院導視設計應堅持以人為本的思想，以實用為出發點，把功能與個性設計完美結合，以創造出一套實用美觀又有兒童特點的導視系統，這樣既可以幫助患兒及其家屬快速便捷地找到就診科室，還可以緩解患兒的緊張感、恐懼感。